Política de Privacidade

• Dados de conta. Ao criar uma conta, coletamos seu e-mail e nome. Se você entrar com Apple ou Google, recebemos informações básicas de perfil (nome e e-mail) desse provedor.
• Dados de saúde fornecidos por você. Ao enviar um exame (documento ou imagem) ou inserir resultados manualmente, coletamos e armazenamos o arquivo do exame e os valores de biomarcadores, datas e informações relacionadas nele contidas.
• Preferências. Suas configurações de idioma e de lembretes.
• Dados de dispositivo / notificações. Se você ativar os lembretes, registramos uma permissão de notificação no seu dispositivo. As configurações locais de lembrete ficam armazenadas no seu dispositivo.
• Dados técnicos. Informações técnicas básicas (como versão do app e registros de erro) necessárias para operar e proteger o serviço.

• Para criar e gerenciar sua conta e autenticá-lo.
• Para armazenar seus exames e resultados, para que você possa acessá-los.
• Para processar seus exames — incluindo a extração automática dos valores de biomarcadores dos documentos enviados e a geração de insights educativos sobre seus resultados.
• Para enviar os lembretes de novo exame que você ativar.
• Para fornecer suporte, manter a segurança, prevenir abusos e cumprir obrigações legais.

Para extrair biomarcadores dos documentos enviados e gerar insights, os dados dos seus exames são processados por sistemas automatizados, que podem incluir provedores terceiros de inteligência artificial atuando como nossos operadores (OpenAI). Esses provedores processam os dados conforme nossas instruções para retornar os valores extraídos e os insights, e não utilizam esses dados para treinar seus próprios modelos. Os insights têm caráter apenas informativo e educativo.

Utilizamos os seguintes provedores para operar a Vytals:

• Supabase — autenticação, banco de dados e armazenamento de arquivos (hospedagem dos dados da sua conta e dos exames).
• Apple — Login com a Apple (se você utilizar).
• Google — Login com o Google (se você utilizar).
• OpenAI — extração de biomarcadores e geração de insights.

Esses provedores processam seus dados em nosso nome, sob contratos de tratamento de dados. Seus dados podem ser processados no Brasil, nos Estados Unidos e em outros países onde nossos operadores atuam; quando houver transferência internacional, utilizamos salvaguardas adequadas (como Cláusulas Contratuais Padrão).

Quando a LGPD (Brasil) ou o GDPR (UE) se aplicam, tratamos seus dados com base em:

• Consentimento — para o tratamento dos seus dados de saúde e para o envio de notificações. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento.
• Execução de contrato — para fornecer as funcionalidades essenciais do app.
• Legítimo interesse / obrigação legal — para segurança, prevenção de abusos e cumprimento legal.

Os dados de saúde são tratados como dados pessoais sensíveis; nós os tratamos apenas com o seu consentimento e somente conforme descrito aqui.

Nós não vendemos seus dados pessoais. Nós os compartilhamos apenas com os operadores listados na Seção 4, quando exigido por lei, ou para proteger os direitos e a segurança dos usuários e do serviço.

Mantemos os dados da sua conta e dos seus exames enquanto sua conta estiver ativa. Você pode excluir exames individuais no app a qualquer momento e pode solicitar a exclusão de toda a sua conta e dos dados associados (ver Seção 8). Podemos reter registros limitados quando exigido por lei.

Dependendo da sua localização, você tem o direito de acessar, corrigir, excluir, restringir ou exportar seus dados, além de retirar o consentimento ou se opor ao tratamento. Para exercer qualquer um desses direitos, ou para excluir sua conta, entre em contato pelo suporte@vytals.app. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados (no Brasil, a ANPD).

A Vytals não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças.

Utilizamos medidas padrão do setor (criptografia em trânsito, controles de acesso) para proteger seus dados. Nenhum sistema é totalmente seguro, mas trabalhamos para proteger suas informações e notificaremos você e as autoridades competentes em caso de incidente, quando exigido por lei.

Podemos atualizar esta política. Publicaremos a nova versão aqui e atualizaremos a data de "Última atualização"; mudanças significativas serão comunicadas no app.

Dúvidas ou solicitações: suport@vytalsapp.online.